Im Frühjahr 2018 habe ich zwei Wochen in Portugal verbracht. Diese beiden Wochen wurden zu einem Wendepunkt. Ich war mir schon länger darüber im Klaren, dass sich meine berufliche Richtung etwas ändern soll – der zukünftige Fokus war mir auch schnell klar. Nur wie ich das (so nebenher) mit Strategie, Sinn und Verstand umsetzen sollte, das war mir noch nicht so ganz klar. Ja, ich fühlte mich regelrecht überfordert.

Was tun mit all den Erfahrungen der letzten Jahre?

Ich bin mit Herz und Seele Coach und Beraterin. In kunden- und mitarbeiterorientierter Strategie- und Organisationsentwicklung und ganz besonders im Kundenservice liegen mein Know-How – hier schlägt mein Herz und in diesem Bereich kann ich eine Menge Mehrwert bieten und meine Kunden erreichen und unterstützen.

Aber ich habe mich weiterentwickelt, habe in den letzten Jahren großartige Erfahrungen sammeln dürfen, viel Neues gelernt und mich persönlich verändert. Deshalb kann meine Zukunft nicht mehr ausschließlich in der Arbeit als Interim Managerin für größere Unternehmen liegen. In dieser Tätigkeit habe ich das Rüstzeug für mein heutiges Können erworben – neue Menschen und Unternehmen kennen zu lernen macht mir immer noch unglaublichen Spaß. Aber ich habe auch festgestellt, dass mir die damit einhergehenden Herausforderungen leider zu häufig zu weit weg vom Kunden, vom Mitarbeiter und ja, sogar zu weit weg vom Produkt bzw. der Dienstleistung sind.

Ich bin eher so „hands on“ – Gestalten, Zupacken, Umsetzen ist meine Devise. Konkret, direkt, auf den Punkt (manchmal bis es quietscht), oft auch mit einer Schippe Humor. Wer mit mir arbeitet, bekommt auch immer mich dazu und das ist ja nicht das Schlechteste  Deshalb werde ich zukünftig auch weiterhin beraten und coachen – aber nicht nur im direkten Kontakt vor Ort, sondern mit Hilfe aller Medien, die Menschen einen Mehrwert bieten können. Mit klarer Ausrichtung. Es wird individueller. Es wird persönlicher. Meine geballte Erfahrung aus mehr als 25 angestellten und selbständigen Berufsjahren, mein gebündeltes Fachwissen wird sich mit meinen Interessen zu echtem Mehrwert verbinden. Es wird eine Herzensangelegenheit. In der Beratung werde ich mich verstärkt auf KMU (klein- und mittelständige Unternehmen) konzentrieren und ganz persönlich wird es für alle, die vor einer ersten Führungsaufgabe stehen oder sich selbständig machen wollen.

In dir muss brennen, was du in anderen entzünden willst.
(Augustinus Aurelius, 354 – 430)

Wie geht es weiter für CBO Business Consulting und für mich?

Jetzt wartet so ein Riesenberg an Arbeit auf mich, dass mir fast schwindelig wird. Aber ich freue mich darauf, weil ich mich auf zukünftige Kunden freue, denen ich weiterhelfen kann und die ich begeistern will. 

Ericeira, Portugal, Surfer

Dieses Foto, dass ich morgens am Strand in Ericeira/Portugal gemacht habe, ist für mich die Zusammenfassung meiner beiden Wochen in Portugal. Der Atlantik am Morgen. Alles ist groß und weit und noch ein bisschen im Dunst. Der Ozean wirft sich an den Strand. Kämpfen Surfer eigentlich mit dem Ozean? Auf den ersten Blick sieht es so aus und doch arbeiten sie mit ihm zusammen.
Das ist es, was ich will: Weite und Fixpunkte – ein wildes Leben und Menschen dabei unterstützen, ihre Herausforderungen zu meistern.

Dazu gehört auch, dass Kunde/Kundin und Berater/in bzw. Klient/in und Coach sich Zeit zum Kennenlernen nehmen. Passen wir zusammen? Schwimmen wir auf einer Welle? Sind uns aber nicht zu ähnlich? (Unser größtes Interesse sollte nicht sein, uns gegenseitig zu „gefallen“ – Reibung ist wichtig.) Verstehen wir, was uns wichtig ist? Die Aufgabe? Das Ziel? Sind wir an unserem Gegenüber als Mensch und an seiner/ihrer Persönlichkeit und Aufgabe auch wirklich interessiert? Nur dann kann eine (Geschäfts-) Beziehung fruchtbar sein und echten Mehrwert schaffen. Es muss sich ergänzen, es braucht ein Funkeln, dann kann Großes entstehen oder, – falls das gerade gebraucht wird – Übermächtiges wieder ganz klein werden.

Kontakt

8 + 14 =

Anschrift:

CBO Business Consulting
Claudia Bose - Projekt- und Prozessberatung

Pastorenstrasse 16 - 18
20459 Hamburg

Telefon: +49 40 69 70 55 56
Telefax: +49 40 950 69 20 83

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